Criador de Processo

Crie o processo da sua microempresa

Guia passo a passo para transformar tarefas do dia a dia em processos claros que qualquer pessoa pode seguir.

10 etapas PDF grátis
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Identificação
Quem está criando este processo?
Seus dados para receber o material no final.
Passo 1 de 10
Qual tarefa você quer transformar em processo?
Pegue uma tarefa que acontece todo dia no seu negócio.
Exemplos: Atender cliente · Fazer entrega · Embalar produto · Responder WhatsApp · Fechar caixa
Passo 2 de 10
Veja como a tarefa é feita hoje
Observe alguém fazendo ou pense em como você faz hoje.
Passo 3 de 10
Escreva o passo a passo
Escreva curto e simples. Uma etapa por linha.
Exemplo:
1. Abrir WhatsApp
2. Responder cliente
3. Confirmar pedido
4. Anotar pagamento
Passo 4 de 10
Revise o que escreveu
Leia e veja se qualquer pessoa consegue entender.
Passo 5 de 10
Teste com alguém
Peça para outra pessoa seguir o processo. Veja onde travou, o que ficou confuso e o que faltou explicar.
Passo 6 de 10
Corrija o que deu erro
Deixe mais curto, mais claro e mais organizado.
Passo 7 de 10
Onde o processo vai ficar disponível?
Coloque onde todos possam ver e acessar.
Sugestões: Papel na parede · Pasta · Google Drive · Grupo da equipe · Notion · Trello
Passo 8 de 10
Como você vai ensinar o processo?
Mostre como fazer, veja se estão seguindo e repita até virar hábito.
Passo 9 de 10
Complete as informações finais
Preencha os dados abaixo para gerar seu documento completo.
Processo criado!

Aqui está o resumo do seu processo. Você pode baixar o PDF ou enviar por e-mail.

Mini Modelo do Processo
Nome da tarefa

Objetivo

Passo a passo

Quem faz

Erros que não podem acontecer

Onde está visível

Responsável por atualizar

Treinamento